แผนกบริการของ EDL มุ่งมั่นที่จะขยายวงจรชีวิตของเครื่องมือและเซ็นเซอร์ของคุณมาตั้งแต่ปีพ.ศ. 2486 ความเชี่ยวชาญกว่า 80 ปีของเราช่วยให้เราสามารถซ่อมแซมได้ ของเรา ผลิตภัณฑ์นอกเหนือจากของเราอีกมากมาย คู่แข่ง' ผลิตภัณฑ์ทั้งอย่างมีประสิทธิภาพและประหยัด
โปรดกรอกแบบฟอร์มนี้และปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างเกี่ยวกับวิธีส่งเครื่องมือและ/หรือเซ็นเซอร์และเครื่องสอบเทียบของคุณเข้ารับบริการหรือสอบเทียบใหม่ โปรดทราบว่าการซ่อมแซมเครื่องสอบเทียบ/เครื่องวัดทั้งหมดจะรวมการสอบเทียบแบบเต็มรูปแบบ แม้ว่าคุณจะเป็นบริษัทซ่อม/สอบเทียบก็ตาม ขอขอบคุณที่เข้าใจว่าการสอบเทียบนี้มีความจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าหน่วยทำงานอย่างถูกต้อง
เราจะประเมินราคาอย่างตรงไปตรงมาและยุติธรรมเสมอ แม้ว่าการซ่อมแซมอาจไม่ใช่ทางออกที่คุ้มค่าที่สุดก็ตาม เราจะไม่พยายามขายบริการซ่อมแซมที่คุณไม่ต้องการ นั่นไม่ใช่สิ่งที่เราอยู่ที่นี่เพื่อ.
เราพร้อมมอบบริการชั้นเลิศ คำแนะนำในการบำรุงรักษา และความคิดเห็นที่ตรงไปตรงมาจากผู้เชี่ยวชาญด้านการวัดอุณหภูมิ หากเป็นเรื่องเร่งด่วน โปรดติดต่อเราที่ 1.800.342.5335 หรืออีเมล์ sales@edl-inc.com.
การซ่อมแซมหลายอย่างสามารถหลีกเลี่ยงได้ง่ายๆ เพียงเปลี่ยนแบตเตอรี่ (ถ้ามี) เราขอแนะนำให้ลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ก่อนส่งเครื่องมือเข้ารับบริการ การเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่อาจช่วยให้เครื่องมือกลับมาใช้งานได้ตามปกติ
ไม่จำเป็นต้องทำ RMA สำหรับบริการหรือการสอบเทียบเครื่องมือและเซ็นเซอร์ใหม่ เพื่อให้กระบวนการซ่อมแซมง่ายที่สุด คุณไม่จำเป็นต้องติดต่อ EDL เพื่อขออนุญาตก่อน ส่งเครื่องมือและเซ็นเซอร์ของคุณที่บรรจุอย่างดีไปยังที่อยู่ด้านล่าง และอย่าลืมแนบเอกสารที่กรอกข้อมูลครบถ้วน แบบฟอร์มขอการสนับสนุนโดยทั่วไปเวลาในการซ่อมแซมจะอยู่ที่ประมาณ 10 วันทำการนับจากวันที่เราได้รับพัสดุของคุณ
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าที่ส่งคืนทั้งหมดจะถูกส่งมาในกล่องกระดาษลูกฟูก พร้อมบรรจุภัณฑ์ที่หนา (อย่างน้อย 2 นิ้ว) ทุกด้าน เพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติมระหว่างการขนส่ง กรุณาติดฉลากที่ด้านนอกของบรรจุภัณฑ์ “เปราะบาง โปรดใช้ด้วยความระมัดระวัง”
เราขอแนะนำให้คุณทำประกันพัสดุให้เต็มมูลค่าราคาซื้อ EDL ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการสูญหายระหว่างการขนส่ง โปรดกรอกข้อมูลที่กรอกข้อมูลครบถ้วนลงในพัสดุ แบบฟอร์มขอการสนับสนุนในหลายกรณี ข้อมูลที่คุณให้มาจะมีประโยชน์ในการคืนค่าเครื่องมือให้กลับมามีประสิทธิภาพสูงสุดได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาและเงินของคุณ!
หากต้องการซ่อมแซมและปรับเทียบเครื่องวัดใหม่ โปรดติดต่อทีมบริการของเรา (434.799.0807, service@edl-inc.com) สำหรับราคาปัจจุบัน และโปรดทราบอีกครั้งว่าการซ่อมแซมระบบมาตรวิทยาทั้งหมดจะได้รับการสอบเทียบเต็มรูปแบบ
การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
การเรียกร้องใดๆ เกี่ยวกับสินค้าขาดหาย เสียหาย หรือข้อบกพร่องทางวัสดุจะต้องดำเนินการภายใน 10 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า สำหรับการจัดส่งที่เสียหาย คุณต้องเก็บกล่องและบรรจุภัณฑ์เดิมทั้งหมดไว้ อย่าทิ้งบรรจุภัณฑ์หรือกล่องใดๆ ทิ้ง และติดต่อ EDL ทันทีเพื่อเริ่มการเคลม การเคลมต้องระบุหมายเลขใบแจ้งหนี้และวันที่ของ EDL
หากจำเป็นต้องส่งคืนสินค้า จำเป็นต้องมีหมายเลขอนุญาตการส่งคืนสินค้า ไม่อนุญาตให้ส่งคืนสินค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต และต้องออกหมายเลขอนุญาตการส่งคืนสินค้า (RMA#) โปรดติดต่อทีมบริการของเราที่ service@edl-inc.com หรือ 434.799.0807 เพื่อรับหมายเลข RMA โปรดดูคำแนะนำในการจัดส่งด้านบน