Notas importantes sobre el envío
- Las tarifas de envío que figuran en este sitio web son sólo estimaciones y pueden ajustarse en el momento en que se procese su pedido. Es posible que en ese momento nos pongamos en contacto con usted para informarle de los gastos de envío adicionales.
- Cualquier pedido realizado en nuestra página web que contenga instrucciones especiales o notas de pedido puede sufrir retrasos. Estos pedidos deben ser revisados por un vendedor de EDL antes de ser procesados en el sistema. Todos los pedidos recibidos después de las 2:00pm EST serán procesados el siguiente día hábil.
- El envío urgente se refiere a los días en tránsito, no a los días en producción ni a los plazos de producción. Ofrecemos tiempos de producción acelerados, pero se aplicarán tarifas de expedición adicionales.
- El plazo de entrega estándar de EDL para los sensores e instrumentos industriales del catálogo general es de una semana. Sin embargo, podemos enviar la mayoría de los pedidos en stock en un plazo de 24-48 horas desde la realización del pedido, siempre que no haya problemas de verificación del pago. En algunos casos, su pedido puede ser enviado el mismo día sin cargo de expedición, sin embargo no hay garantía.
- La fecha estimada de envío aparecerá en el acuse de recibo del pedido de venta que recibirá por correo electrónico del equipo de ventas cuando realice el pedido.
- Una vez más, tenga en cuenta que el envío urgente no acelera la producción. Para pedidos garantizados de producción acelerada debe llamar al 434.799.0807 o enviar un correo electrónico a sales@edl-inc.com y trabaje con uno de nuestros atentos representantes de ventas para resolver los detalles.
Todos los envíos son F.O.B. punto de envío. Los pedidos se envían de lunes a viernes a través de UPS. Todos los artículos son almacenados y enviados desde nuestra sede en Danville, Virginia, EE.UU. Hacemos todo lo posible para enviar cada pedido de manera oportuna y tienden a prometer menos y entregar más. Sólo enviaremos a través de FedEx si se nos indica específicamente que lo hagamos. UPS es nuestro transportista preferido y, a menos que se solicite específicamente, será el que utilicemos. Tenga en cuenta que los plazos de entrega son sólo estimaciones y EDL no se hace responsable de ningún retraso. La entrega en lugares remotos como Hawai, Alaska o Guam puede requerir un tiempo adicional. Ciertos paquetes requerirán una firma para su entrega. Puede optar por que el conductor deje el paquete sin firma cumplimentando y firmando el Aviso de entrega que se dejará en su puerta tras el primer intento de entrega.
Tenga en cuenta que si firma para que el paquete se deje sin firma, usted asume la responsabilidad de la entrega y ni UPS ni EDL proporcionarán un reemplazo o reembolso de las mercancías si se las llevan, pierden o dañan.
Todos los envíos deben inspeccionarse en el momento de la recepción para comprobar si presentan daños o faltas. Es imperativo que se nos notifique inmediatamente cualquier problema. También es imperativo que conserve todo el material de embalaje y empaquetado para poder iniciar una reclamación por daños durante el envío. Por favor, inspeccione su paquete en busca de cualquier signo visible de daño, e incluso si no hay signos visibles, todas las cajas y contenedores de envío, y el material de embalaje deben ser conservados con el fin de presentar la reclamación.
EDL se complacerá en realizar el envío utilizando los datos de su cuenta de transportista. Seleccione el No es necesario pagar como sus condiciones de pago durante el proceso de compra, y póngase en contacto con nosotros en sales@edl-inc.com o al 434.799.0807 para facilitarnos su número de cuenta de remitente y cualquier instrucción especial. Si lo prefiere (y para agilizar el proceso), puede incluir su número de cuenta de transportista en la sección de notas especiales del proceso de pago y nosotros nos encargaremos a partir de ahí.
Tenga en cuenta que todos los gastos de envío se calculan en función del peso real o de las dimensiones de la caja, según cuál sea mayor. Póngase en contacto con sales@edl-inc.com o llame al 434.799.0807 para obtener más ayuda.
En relación con los envíos internacionales
Los pedidos internacionales (cualquier pedido que se envíe fuera de EE.UU.) pueden requerir que el envío vaya acompañado de documentación para pasar la aduana. No estamos al tanto de todos los requisitos de los muchos países a los que servimos. Le pedimos que utilice el enlace de UPS a continuación que proporciona información basada en su país, incluyendo detalles sobre la documentación requerida que puede ser necesaria para garantizar una entrega exitosa.
Utilice Estados Unidos como el País de origen y seleccione su País de destino. En Estipulaciones específicas de los productos contiene información específica sobre los artículos médicos y la documentación necesaria para acompañar el instrumento en su país.
Estaremos encantados de atenderle, pero deberá comunicarnos la información y documentación necesarias antes de completar su pedido.
Enlace a la normativa sobre importación y exportación de UPS: http://www.ups.com/ga/CountryRegs?loc=en_US
Gracias por su comprensión y cooperación. Póngase en contacto con sales@edl-inc.com si tiene alguna pregunta.